Стиральная машина не набирает воду: причины и методы устранения распространенных неполадок. ЧП семейного масштаба: что делать, когда стиральная машина не набирает воду

Стиральная машина-автомат слишком медленно набирает воду или перестала делать это совсем? У разных производителей такая ошибка может обозначаться кодами «IE», «F5» или «E1» на дисплее.

Начинать поиск источника проблемы лучше с наиболее простых причин:

Отсутствует вода или недостаточный напор в водопроводе;
- неисправность блокировки люка;
- не работает система подачи воды;
- повреждение впускного клапана;
- дефект сливного насоса (помпы);
- неустранимые самостоятельно поломки.

Отсутствует вода или недостаточный напор в водопроводе

Следует открыть кран умывальника и проверить наличие напора воды. Если он недостаточен (вода идет тонкой струйкой), значит, стиральная машина не успевает набрать необходимый уровень в установленное программой время и сигнализирует об ошибке. В этом случае может помочь только сантехник.

Неисправность блокировки люка

Проверьте, блокируется ли дверца при включении машинки. Если нет, повреждено устройство блокировки люка, и автоматика не позволяет начинать набор воды. Необходима замена устройства блокировки.

Не работает система подачи воды

Проверьте, открыт ли вентиль для подачи воды, он может находиться в сантехническом шкафу или на подающей воду трубе. Убедитесь, что подающий воду шланг нигде не переломлен, ничем не зажат и не передавлен. Для этого нужно закрыть кран подачи воды в аппарат, отсоединить шланг для забора воды от стиральной машины и опустить его в ванную или другую емкость, затем открыть воду. Если напор слабый, отключите воду, плоскогубцами аккуратно выньте очистную сеточку, промойте ее и установите обратно.

Также следует проверить сам шланг на возможное наличие засора. Если вода через шланг поступает с нормальным напором, проблема может быть во впускном клапане.

Неисправность впускного клапана

Снимите у стиральной машины верхнюю крышку. Осмотрите клапан набора воды на наличие следов почернения, оплавления пластмассы или запаха гари, он должен находиться в месте подключения шланга для подачи воды. Если таковых проблем не имеется, следует измерить сопротивление на электромагнитной катушке, оно должно быть 3,6 кОм. Если оно существенно меньше положенного или вовсе отсутствует, потребуется замена впускного клапана.

Дефект сливного насоса (помпы)

Выньте сливной фильтр внизу машинки и слейте остатки воды. Открутите улитку и осторожно вытащите насос, прочистите его и измерьте электрическое сопротивление на клеммах. Также рекомендуется проверить, не сломаны ли крылья помпы, не ли их. Если что-то свидетельствует о неработоспособности насоса, лучше заменить его.

Неустранимые самостоятельно поломки

Если все предыдущие пункты выполнены, а стиральная машинка по-прежнему не функционирует, проблема может быть в неисправном датчике воды (прессостате) или модуле управления. Заменить или отремонтировать их может только специалист.

Иногда случается так, что заложив вещи в стиральную машинку и нажав кнопку пуска, владельцы сталкиваются с проблемой, когда стирка не начинается из-за того, что вода в машинку не набирается. Стиральная машинка может не набирать воду по многим причинам. Выяснять причину поломки можно самостоятельно, но это будет довольно проблематично, если до такой проблемы не было. Стиральная машинка не набирает воду: причины можно определить после тщательного осмотра устройства.

Если стирка не начинается и барабан стоит из-за того, что машинка не стала наполняться водой, не нужно впадать в панику. Для начала нужно проверить, не выключили ли горячую воду вообще. Если коммунальные службы часто проводят профилактические работы, то такая причина совсем не удивительна.

Важно обратить внимание на вентиль, через который подается вода – возможно, он перекрыт.

Также следует осмотреть шланг. Иногда вода не поступает из-за того, что на нем расположен какой-то тяжелый сдавливающий предмет. Бывает, что шланг нечаянно погнули. Если проверка водоснабжения не показала никаких отклонений в работе системы, значить, что стиральная машинка неисправна.

Причины поломки стиральной машинки:

Впускной клапан может быть засорен. Водопроводная вода содержит различные примеси и мелкий мусор, который попадает в защитный фильтр. Он располагается недалеко от впускного клапана, представляя собой мелкую сеточку. Именно это сеточка может забиться и не пускать воду дальше. Решить проблему можно самому, достав сеточку и хорошо ее промыв.
«Сгорел» клапан, который подает воду. В машинку вода заливается под водопроводным давлением. Из управленческого модуля на клапан поступает сигнал, который говорит о том, что пора подавать воду. Если клапан пришел в негодность, то машинка попросту не может набрать воду. Для возобновления работы клапан необходимо заменить.
Сломался модуль управления. Машинка больше не может «командовать» забором воды, так как управляющий элемент не работает. Такая ситуация полностью отличается от предыдущей: клапан ждет сигнала, но он не поступает. В таком случае управляющий модуль нужно или заменить, или заново «прошить».
Не работает прессостат. Если датчик, измеряющий водный уровень и контролирующий его количество, вышел из строя, машинка не может оценить необходимый уровень подачи воды, поэтому стирка не начинается.
Из строя вышло устройство, которое блокирует люк. Стиралка не может начать работу, пока люк не будет заблокирован.

Найти причину самостоятельно будет довольно сложно. Неисправности могут не иметь дополнительных показателей, по которым поломку можно обнаружить. Самостоятельный ремонт от новичка может привести к более значительным поломкам.

Почему не поступает вода в стиральную машину

Многие пугаются и не знают, что делать, когда стиралка-автомат «отказывается» набирать воду. Датчик активации может гореть, но вода не в машинку не поступает. Есть и другая проблема, когда вода поступает плохо, в очень маленьком количестве. Это приводит к тому, то стирка растягивает не много часов.

Иногда справиться с проблемой можно самостоятельно, предварительно ознакомившись с советами от опытных мастеров.

Стоит заметить, что бренд не влияет на возможность поломки и ее частоту. Это может быть качественная машинка Индезит, надежный Bosch, долговечный Занусси или всеми любимый Самсунг или Веко. Поломка может произойти по самым разным причинам.

Причины поломки:

Механическое повреждение;
Электронные сбои;
Засоры.

После определения причины неполадки можно будет решить, возможна ли самостоятельная починка или же необходимо вызывать ремонтную службу. Иногда причина того, что машинка не заливает воду или заливает ее слишком медленно и мало, в изменении напора воды в самих трубах. Потому прежде чем обвинять машинку в поломке, нужно убедиться, что водопровод и сантехника в рабочем состоянии.

Причины: стиральная машинка не набирает воду

Обычно новые машинки работают исправно. Но вот через пару лет службы может произойти такое, что машинка не закачивает воду или закачивает очень мало. Режим стирки может быть включен, но вода не наливается.

Некоторые причины, по которым забор воды не происходит, можно устранить самостоятельно.

Например, воды не может быть вовсе, потому что ее отключили коммунальные службы, которые часто и густо проводят профилактические или ремонтные работы. Исправить положение вещей смогут только сами службы, включив воду. Остается этого дождаться.

Причины:

Причина может быть в кране, который подает воду. Он может быть открыть не до конца, а может быть сломан.
Дверца люка закрыта плохо или сломана. При закрытии нужно хорошо фиксировать дверцу, иначе не произойдет блокировки люка, а, следовательно, машинка не начнет стирать. Если повреждаются пластиковая направляющая, то дверца люка начинает работать неисправно. Причина может быть в перекашивании фиксирующего язычка.

В случае поломки люка его нужно демонтировать и установить шток на свое место. Также нужно починить термоблокировку люка, без которой машинка не может работать. Заменой термоблокировки занимаются многие частные мастера и сервисные центры.

Стиральная машина не набирает воду и гудит

Неважно какая машинка сломалась: Indesit, Samsung, Candy, Beko, Ардо, Бош или Аристон. Перестать подавать воду машинки любых марок могут по одинаковым причинам. Ситуация, когда машинка перестает набирать воду и начинает гудеть, довольно распространенная.

Если машинка новая и была установлена самостоятельно, возможно, причина того, что она не набирает воду, кроется в неправильном монтаже.

В первую очередь необходимо проверить, правильно ли подключен слив. Также нужно убедиться, что шланг, подающий воду, не пережат. Перед началом пользования машинкой важно внимательно изучить инструкцию и правила пользования устройством. Проблемы с забором воды могут начаться из-за их нарушения.

Причины:

Может быть нарушена герметичность шланга, который пропускает воду там, где он соединяется с машинкой или канализацией.
Подъем сливного шланга произведен на неправильную высоту.
Шланг подачи воды может быть пережат.

Если на шланге был обнаружен перелом или сильный изгиб, его нужно устранить, а затем перезапустить машинку. Если вода не идет, значит, причина не в шланге. Удобно определять поломку, если в машинке есть встроенный дисплей, который обычно высвечивает код ошибки.

Что делать: стиральная машинка не набирает воду

При запуске со стиральной машинкой может произойти такая неприятность: она не качает воду. Не стоит паниковать, потому что причина может быть в том, что напор слишком слабый, поэтому агрегат не может нормально закачать воду. Если машинка стирает, но закачанной воды слишком мало, процедура может растянуться. Но в таком случае, лучше дать машинке достирать, а после искать причину ее неисправности.

Самой банальной причиной может быть отключение воды, но в таком случае исправить ситуацию может только ее подключение.

Если машинка перестала работать, при этом причина не в кране подачи воды и не ее отсутствии, тогда лучше обратиться за помощью к профессиональным мастерам. По внешнему виду машинке очень сложно вычислить причину поломки. Единственный вариант – наличие на машинке дисплея, который показывает код ошибки.

Что делать:

Проверить есть ли в водопроводе вода.
Открыть кран подачи воды, если он оказался закрытым.
Плотно закрыть дверцу. Проверить не сломан ли замок блокировки.
Прочистить фильтр-сеточку, расположенный там, где в стиральную машину входит вода.
Поломан датчик уровня воды.
Пришел в негодность модуль.

Починку серьезных поломок нельзя проводить самостоятельно. Мастер осмотрит машинку и решит, какая из ее частей нуждается в ремонте. Обычно серьезные поломки случаются с машинками после нескольких лет службы.

Стиральная машина не набирает воду: причины (видео)

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда в стиральную или посудомоечную машину перестает заливаться вода. Именно по этой причине не может начаться стирка. Чтобы установить, почему поломался агрегат, понадобится время. Со своей стороны владельцы могут проверить правильность подключения машинки, исправность шланга и крана подачи воды. Более серьезные причины поломки может определить только профессиональный мастер.

Важно обратить внимание на вентиль, через который подается вода – возможно, он перекрыт.

Причины поломки стиральной машинки:

Впускной клапан может быть засорен. Водопроводная вода содержит различные примеси и мелкий мусор, который попадает в защитный фильтр. Он располагается недалеко от впускного клапана, представляя собой мелкую сеточку. Именно это сеточка может забиться и не пускать воду дальше. Решить проблему можно самому, достав сеточку и хорошо ее промыв.
«Сгорел» клапан, который подает воду. В машинку вода заливается под водопроводным давлением. Из управленческого модуля на клапан поступает сигнал, который говорит о том, что пора подавать воду. Если клапан пришел в негодность, то машинка попросту не может набрать воду. Для возобновления работы клапан необходимо заменить.
Сломался модуль управления. Машинка больше не может «командовать» забором воды, так как управляющий элемент не работает. Такая ситуация полностью отличается от предыдущей: клапан ждет сигнала, но он не поступает. В таком случае управляющий модуль нужно или заменить, или заново «прошить».
Не работает прессостат. Если датчик, измеряющий водный уровень и контролирующий его количество, вышел из строя, машинка не может оценить необходимый уровень подачи воды, поэтому стирка не начинается.
Из строя вышло устройство, которое блокирует люк. Стиралка не может начать работу, пока люк не будет заблокирован.

Почему не поступает вода в стиральную машину

Иногда справиться с проблемой можно самостоятельно, предварительно ознакомившись с советами от опытных мастеров.

Причины поломки:

Механическое повреждение;
Электронные сбои;
Засоры.

Причины: стиральная машинка не набирает воду

Некоторые причины, по которым забор воды не происходит, можно устранить самостоятельно.

Причины:

Причина может быть в кране, который подает воду. Он может быть открыть не до конца, а может быть сломан.
Дверца люка закрыта плохо или сломана. При закрытии нужно хорошо фиксировать дверцу, иначе не произойдет блокировки люка, а, следовательно, машинка не начнет стирать. Если повреждаются пластиковая направляющая, то дверца люка начинает работать неисправно. Причина может быть в перекашивании фиксирующего язычка.

Стиральная машина не набирает воду и гудит

Если машинка новая и была установлена самостоятельно, возможно, причина того, что она не набирает воду, кроется в неправильном монтаже.

Причины:

Может быть нарушена герметичность шланга, который пропускает воду там, где он соединяется с машинкой или канализацией.
Подъем сливного шланга произведен на неправильную высоту.
Шланг подачи воды может быть пережат.

Что делать: стиральная машинка не набирает воду

Самой банальной причиной может быть отключение воды, но в таком случае исправить ситуацию может только ее подключение.

Что делать:

Проверить есть ли в водопроводе вода.
Открыть кран подачи воды, если он оказался закрытым.
Плотно закрыть дверцу. Проверить не сломан ли замок блокировки.
Прочистить фильтр-сеточку, расположенный там, где в стиральную машину входит вода.
Поломан датчик уровня воды.
Пришел в негодность модуль.

Стиральная машина не набирает воду: причины (видео)

В быту довольно часто случается ситуация, когда стиральная машинка не набирает воду. Программа включилась, но ничего не происходит, и машинка может выдавать ошибку на дисплее, или вообще отключиться.

Ни одна стиралка не может быть застрахована от сбоев, будь то Бош, Индезит или LG. Причиной могут послужить сбои в электронной системе управлении, механические повреждения, выход из строя разных узлов агрегата. Итак, какие факторы могут заставить машину не набирать воду:

затруднения с подачей воды;
ошибка в модуле управления;
вышел из строя клапан подачи воды;
неисправность прессостата;
неисправен замок блокировки люка.

Если вы заметили, что стиральная машина не заливает воду, да еще при этом гудит, рекомендуется проверить наличие воды в магистрали . Она может отсутствовать, или давление в системе быть слишком маленьким. Если с давлением все нормально, и вода течет из крана, проверьте, не закрыт ли , идущим к агрегату. Когда он закрыт, машинка будет гудеть, но поступления воды в стиральную машину — не будет.

Если все перечисленные выше причины не подтвердились, следующим местом, на которое следует обратить внимание, будет впускной фильтр шланга. Он защищает вашу стиралку от попадания разного мусора из магистрали. При его засорении вода не поступает, либо будет набираться медленно.

Для необходимо отсоединить шланг от машинки, и проверить на предмет загрязнений. Если они есть, очистите фильтр, промыв под сильной струей воды. Затем таким же способом следует промыть от грязи сам шланг. Жидкость должна вытекать через фильтрующий элемент без малейших задержек.

Впускной фильтр шланга

Ошибка в модуле управления

– это электронный “мозг” машинки. Чем больше в агрегате электроники, тем чаще происходят сбои в работе СМА. Часто стиралка не набирает воду из-за сбоя в электронике. На впускной клапан (исправный), просто не подается сигнал на открытие, и вода в стиральную машину не набирается.

При выходе из строя модуля управления, за его ремонт браться самостоятельно не рекомендуется. Не имея навыков и знаний по ремонту данных узлов, можно усугубить ситуацию, и тогда потребуется более серьезный ремонт электроники.

Вышел из строя клапан подачи воды

Впускной электромагнитный клапан в начальном состоянии (отключенный) должен быть закрытым. Когда подается напряжение на обмотку электрической катушки, образовавшееся магнитное поле начинает воздействовать на стержень, который втягивается в катушку. После чего происходит открытие мембраны, пропускающей воду через штуцер на выходе магнитного клапана. Далее вода проходит через дозатор для моющих средств, и поступает в бак с барабаном. Когда вода набралась в бак до нужного уровня, подача тока на катушку отключается, мембрана, возвращаясь на место, закрывает поток воды.

Впускной электромагнитный клапан

Когда стиральная машина набирает воду в выключенном состоянии, с большой уверенностью можно сказать, что не работает впускной электромагнитный клапан.

Чтобы произвести диагностику исправности клапана, деталь лучше извлечь из агрегата. Затем его нужно подсоединить к заливному шлангу, и подать ток напряжением в 220 V на каждую из катушек поочередно. Если клапан исправен, он откроется, пропуская поток воды в подставленный резервуар. При отключенном питании – должен плотно закрываться, без протекания жидкости. Если клапан неисправен — потребуется проверка.

Осмотрите сетку клапана, и при необходимости очистите ее от загрязнений. Если она забита, вода набирается медленно или не заливается вообще.
При сгорании катушки , клапан не откроется. Проверятся она измерением сопротивления, показатели на приборе, должны быть в пределах — 2-4 кОм.
Если впускной клапан все же открывается, а после отключения питания – закрывается, но жидкость просачивается, значит, причина в ослаблении пружины штока , или в потере эластичности мембраны. Такой клапан требуется заменить.

Неисправность прессостата

Если стиральная машина постоянно набирает воду, то эту неисправность мог спровоцировать неисправный – датчик уровня воды . Именно он осуществляет контроль над объемом поступающей жидкости в бак агрегата.

Расположение прессостата в стиральной машине

На поломку прессостата могут указывать еще и другие симптомы сбоя в процессе работы СМА:

машинка начала стирку, но воды в баке нет (вследствие этого, возможно перегорание ТЭНа, так как модуль подал на него питание, а вода в бак не поступала);
стиральная машина набирает мало воды;
бак СМА переполняется водой;
после окончания стирки набранная ;
режим полоскания не запускается;
вы ощутили запах гари возле машинки.

Если вы по этим признакам заподозрили датчик в поломке, не нужно торопиться и менять его на новый. Сначала нужно проверить датчик на неисправность. Для этого извлеките его из корпуса. Находится он под верхней крышкой агрегата, вверху, на боковой части.

Открутите болты, удерживающие прессостат, отсоедините от него контакты и шланг. Шлангочку проверьте на предмет засорения, и промойте ее при необходимости. Если контакты грязные, необходимо их зачистить.

Следующий шаг – это проверка прессостата .

Возьмите шланг, не очень длинный, размером около 10 см, и такого диаметра, как отсоединенная трубка.
Трубка должна быть одета на входном штуцере датчика, после чего начинаем дуть в нее.
Во время продувания прессостат необходимо приложить к уху: при исправном датчике вы должны услышать щелчки. Щелчков может быть несколько, и количество их зависит от того, с какой силой вы дуете в шланг.

Если при проверке датчика уровня жидкости подтвердилась его неисправность, прессостат лучше заменить на новый, тем более, что он стоит не дорого. Этим вы избавитесь от часто встречающейся неприятности, когда стиральная машинка постоянно набирает воду.

Неисправен замок блокировки люка

Все современные СМА оснащаются устройством блокировки люка (УБЛ). При выходе из строя этого датчика, можно ответить на вопрос, почему стиральная машина не набирает воду.

Устройство блокировки люка (УБЛ)

Для точной диагностики УБЛ используется специальный прибор – тестер . Но не в каждом доме он имеется, и не все умеют им пользоваться. С некоторой долей погрешности этот датчик можно проверить по другим (внешним) признакам:

разблокировка люка стиральной машинки не происходит длительное время;
при запуске программы стирки, на дисплее высвечивается ошибка в виде кода, который соответствует поломке УБЛ;
при запуске стирки УБЛ (в данном случае может быть неисправен замок, либо модуль управления, который не подает сигнал на закрытие замка).

Для точной установки причины, почему стиральная машина не набирает воду, потребуется помощь специалиста и проверка прибором.

В случае, когда вы провели диагностику стиралки, пользуясь советами, описанными выше, и причину неисправности не обнаружили, это значит, что поломка может быть более серьезной, и без вызова квалифицированного мастера не обойтись.

Стиральным машинам, как и любому другому виду техники свойственно ломаться. Как правило, такие неисправности застают нас врасплох. Вот вы закинули белье в стиралку, засыпали порошок, закрыли дверцу и включили программу. А стиральная машина не набирает воду или набирает воду, но медленно, что делать в такой ситуации? Мы расскажем вам о причинах и способах их устранения данной проблемы. И первое, что мы хотели бы вам порекомендовать – не паниковать!

Если вы заметили, что в стиральную машину не набирается вода, то необходимо остановить программу стирки и обесточить прибор, выдернув его из розетки. Дальше смотрите ниже возможные причины поломки.

Стиральная машина плохо набирает воду – причины

Если стиральная машина набирает воду, но очень медленно, то причины этого могут быть разные. Также причины, которые относятся к такому поведению машинки, могут и служить полным прекращением подачи воды. Т.е. Если у вас машинка не набирает воду совсем, то смотрите также эти причины:

Слабый напор воды

Если же вода поступает медленно в стиральную машину, то проверьте напор воды из крана. Возможно он просто слабый. Также проверьте входной кран подачи воды на стиральную машину, он может быть открыт не полностью. Если все в порядке, а вода все равно плохо поступает в стиральную машину, то читайте дальше.

Забился фильтр входного клапана

Перед входным клапаном располагается фильтр, который представляет из себя мелкую сетку. Он нужен, чтобы задерживать крупные частицы, которые присутствуют в воде. Со временем этот фильтр забивается и стиралка плохо набирает воду. Для того, чтобы исключить этот вариант, нужно почистить фильтр входного клапана . Прочитайте у нас на сайте, как это сделать.

Если машинка плохо набирала воду именно из-за этой неисправности, то проблема решается легко. Если фильтр не почистить вовремя, то со временем он забьется окончательно, и машинка перестанет вовсе пропускать воду.

Также причиной может служить засор дополнительного фильтра на воду для стиральной машины , который может у вас быть установлен перед наливным шлангом. если у вас есть таково, то проверьте его.

Стиральная машина вообще не набирает воду – причины

Если вы запустили стиральную машину выбрав программу стирки, а вода вообще не поступает в стиральную машину, то здесь возможна любая из нижеприведенных поломок. Проверяйте машинку на них по порядку, чтобы точно установить причину.

Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину

Первое, что нужно проверить, это посмотреть открыт ли кран подачи воды на стиральную машину. Обычно его ставят в месте где резиновый шланг от стиралки подсоединяется к трубопроводу. Вот как он выглядит:

На фотографии кран находится в открытом положении, убедитесь, что у вас он также открыт. Для этого рычаг, который открывает кран должен быть расположен по направлению движения воды, т. е. вдоль шланга.

Нет воды или слабый напор

Первая и самая банальная ситуация, это когда в кране просто нет воды. В нашей стране такое, к сожалению, случается очень часто. Поэтому если вы заметили, что вода не поступает в стиралку, то для того, чтобы исключить эту причину, откройте кран с водой. Если воды нет, или слишком маленький напор, то считайте, что причина установлена.

Для ее решения вам необходимо позвонить в свой ЖЭК и выяснить, причины и сроки устранения неисправности. В любом случае, вам придется ждать, когда они все починят и только после этого продолжать стирку.

Не закрыта дверца люка загрузки белья

У стиральной машины есть масса разных защит, одна из них это то, что при открытой дверце для загрузки белья не будет осуществляться подача воды и программа стирки не начнется. Для начала убедитесь, что дверца плотно закрыта и не болтается. Для этого плотно закройте ее рукой.

Если дверца не фиксируется, при ручном закрытии, то у вас сломан фиксирующий язычок на ней, либо защелка которая расположена в замке корпуса стиральной машины. Язычок может просто быть перекошен, это происходит потому, что из него выпадает шток, который и служит креплением.

Это случается из-за того, что со временем петли дверцы ослабевают, и люк перекашивает. В любом случае, вам нужно будет выровнять дверцу или разобрать ее, чтобы вставить на место шток. Также если выломан, сам замок, то необходима его замена. Посмотрите видео, где наглядно продемонстрирован ремонт замка дверцы:

Вторая проблема, которая может возникнуть с не закрытием люка. Это не рабочая блокировка дверцы. Дело в том, что в любой стиральной машинке люк перед началом стирки блокируется для того, чтобы обезопасить вас. Если машинка не сможет заблокировать дверцу, то она не начнет программу стирки, значит и вода в машинку не будет набираться.

Сломан входной клапан подачи воды

Входной клапан отвечает за подачу воды в стиральную машину. Когда программатор отправляет на него сигнал, то клапан открывается, и вода подается в машинку. Когда приходит сигнал, что воды уже достаточно, то клапан перекрывает воду. Своего рода, такой электронный кран. Получается, если клапан будет не рабочим, то и открыть себя он не сможет и воды в стиральной машине мы не увидим. Проще всего прозвонить его, ведь чаще всего у клапана перегорает катушка. Находится он сзади стиральной машины, к нему и прикручивается наливной шланг.

Если клапан подачи воды сломан, то его следует заменить.

Сломан программный модуль

Программный модуль представляет из себя центральный «компьютер» стиральной машины, который выполняет все интеллектуальные действия. В нем заложены все временные данные, программы стирки и вообще он управляет всеми датчиками.

Если сломался именно программатор, то это достаточно серьезная поломка, и без вызова мастера вам не обойтись. Возможно его можно будет отремонтировать, если нет, то придется менять полностью. В любом случае, перед тем как проверять и менять программный модуль, сначала проверьте все вышеперечисленное, ведь в 99% случаев проблема кроется либо в забитом фильтре, либо в закрытом кране, либо в сломанной дверце.