Гарантийный и послегарантийный ремонт газовых колонок AEG, Electrolux, Zanussi.

Сервисное партнерство с федеральным интернет-магазином Русклимат.

Ремонт и обслуживание газовых колонок

AEG GWH 11E N13, Electrolux: GWH 265 ERN NanoPlus

Electrolux GWH 10 High Performace, Electrolux GWH 10 High Performance 2.0, GWH 10 NanoPlus 2.0, GWH 12 NanoPlus 2.0, GWH 14 NanoPlus 2.0, GWH 10 High Performance Eco

Zanussi: GWH 6 Fonte, GWH 10 Fonte, GWH 12 Fonte, GWH 10 Fonte Glass, GWH 10 Rivo

Газовые проточные водонагреватели AEG GWH 11E N13, Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus , Zanussi GWH 10 Fonte производства Китай, завод ZHONGSHAN QICHENG ELETRICAL APPLIANCE .,LTD .

В целом аналогичны, но не совсем совместимы по запчастям.

Под брендом AEG GWH 11EN13 более не выпускается. Состоят из тягопрерывателя, теплообменника, горелки, газоподающей рампы, газоводяного узла, электроники управления, термостатов безопасности.

Термостата три, отслеживают тягу, закипание воды в теплообменнике, перегрев камеры сгорания теплообменника. У GWH11EN13 теплообменник луженый, у GWH265 без покрытия. Электроника у GWH11EN13 и GWH265 запитана последовательно через термостаты безопасности от двух круглых батареек LR20 общим напряжением 3 В.

При срабатывании любого из термодатчиков снимается напряжение питания с электроники, колонка выключается. Автоматика работает от скорости протока воды через дифференциальное реле давления.

Контроль пламени осуществляется электроникой по току ионизации. При открытии крана горячей воды, водяной блок открывает механический газовый клапан и включает микровыключатель.

Если розжиг горелки произошел, начинает проходить ток от свечи контроля пламени на корпус через горелку.

Колонка начинает штатную работу. Производительность газовой горелки регулируется вентилем (ручкой). Прогрессивный розжиг при включении колонки отсутствует. Количество воды можно плавно регулировать вентилем (ручкой) водяного узла. Оба регулировочных вентиля влияют на температуру воды на выходе. Подмес холодной воды смесителем не рекомендуется.

У AEG GWH11EN13 электронный блок один и отслеживает только наличие пламени горелки. При пропадании пламени подача газа отсекается. У GWH265NanoPlus и GWH10Fonte два блока: блок розжига и дисплей. На дисплее присутствует индикация температуры воды на выходе, розжиг горелки и состояние элементов питания. Электронный блок колонки GWH 265 в механизме регулирования температуры не участвует. Дисплей является только средством индикации. Температура воды регулируется с помощью ручки регулировки газа и количества воды. При изменении напора воды будет меняться температура воды на выходе и соответственно на дисплее. Дисплей и блок розжига работают в диалоговом режиме и при выходе из строя одного из них колонка не включится. Отслеживаются и аварийные режимы с последующей индикацией кодов ошибок:

Коды ошибок GWH 265 ERN NanoPlus:

• E0 - температура воды на выходе поднялась выше 80 градусов;
• E1 – нет розжига горелки при попытке запуска;
• Е2 – пропадание огня при работе колонки, срыв пламени, срабатывание защиты по температуре отводящих газов.

Система безопасности многоуровневая. Наличие пламени контролируется постоянно электродом ионизации. Контроль дымоудаления производится косвенно по температуре тягопрерывателя (при слабой тяге сработает термостат 105 градусов, колонка отключится и повторный запуск возможен после того как остынет тягопрерыватель).

У AEG GWH11EN13 есть термостат (85 градусов) контроля температуры воды на выходе (при забросе температуры воды колонка отключится и повторное включение возможно после охлаждения теплообменника).

У Electrolux GWH265NanoPlus и Zanussi GWH10Fonte заброс температуры контролирует электроника (при превышении 88 градусов произойдёт отключение с последующей индикацией ошибки).

У GWH11EN13 есть сбрасываемый термостат для защиты от перегрева теплообменника (отключает колонку при перегреве 130 градусов теплообменника, повторное включение возможно после ручного сброса).

На водяном узле есть защитный гидравлический клапан (защитит прибор от заброса давления при случайном парообразовании или гидроударе. Давление срабатывания 12-15 бар). Для защиты замерзания, воду нужно слить, выкрутив защитный клапан.

При поломке или неудовлетворительной работе колонки прежде всего необходимо заменить элементы питания (необходимо использовать только алкалиновые). Наиболее частые неисправности:

• Нет розжига или неоднократные погасания после розжига. Устраняется эта поломка заменой свечей или электронного блока.
• Погасание колонки после некоторого времени работы. Как правило вызвано засором теплообменника сажей, кальциевыми отложениями или прогоранием. Отсутствием контакта в цепи термостатов.

• Полное отсутствие розжига. Причиной может быть малое давление воды. Обратите внимание, что реле давления дифференциальное! Если разница давлений на входе и выходе незначительна, то колонка не включится. Другая причина - это засор водяного узла или повреждение мембраны.


Проконтролировать всё это можно по перемещению коромысла микровыключателя. Может быть поломка микровыключателя и попадание воды на микровыключатель из сальника штока реле давления.



Проверить можно вручную, включив микровыключатель. Устраняется поломка переборкой водяного узла или полной заменой газоводяного узла. Как запчасти газовый и водяной узел поставляется в сборе с электромагнитным клапаном или без него. Так же были сгорания или обрывы электромагнитного клапана.



При отсутствии розжига были проблемы и с электронным блоком или с засором фильтров на входе.


• Хлопки при включении колонки. Это может быть из-за разряженных элементов питания, малого давления газа, засора теплообменника. У Electrolux GWH 265 было выявлено несколько случаев закисания в открытом состоянии механического газового клапана, который должен открываться толкателем реле давления. Газ оставался перекрыт только электромагнитным клапаном. При нажатии на микровыключатель горелка разжигается без подачи воды, а при включении воды происходит сильный хлопок.
• Нарушения герметичности. Текут и теплообменники и водяные узлы. У водяного узла капает по штоку толкателя. У AEG GWH11EN13 встречались свищи в правом полукорпусе водяного узла.

На фотографиях этапы ремонта колонки AEG GWH 11E N13.

В мае 2017 г. появился ремкомплект водяного узла производства Н.Новгород. В составе ремкомплекта резиновые колечки, мембрана, смазка. Ремкомплект можно приобрести у нас.

Встречаются колонки Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus с неразборным сальником штока. В случае нарушения герметичности сальник и шток меняется в сборе. Сальник штока приобрести можно у нас.

Разбирается колонка сложно. Для ремонта и обслуживания необходимо развинтить практически все винты. Шлицы винтов легко повреждаются, металл очень мягкий. Доступ для замены или ремонта любого узла сложный. Сделаны эти колонки не технологично. Колонку AEG GWH 11E N13 можно перевести на сжиженный газ и есть газовая рампа с форсунками для сжиженного газа.

GWH 265 ERN NanoPlus - газовая колонка с электронным розжигом горелки удобна в эксплуатации. Розжиг горелки происходит автоматически при включении крана горячей воды, далее мощность нагрева и температура воды регулируется с помощью эргономичных ручек на лицевой панели управления. Контроль наличия пламени осуществляется блоком контроля ионизации. Производительность газовой колонки NanoPlus - 10 литров в минуту.

В этой модели газовая горелка изготовлена из высококачественной нержавеющей стали. В модели GWH 265 ERN NanoPlus диаметр дымохода 110 мм, что дает возможность подключения практически к любой системе вытяжки.

Теплообменник. В газовых колонках GWH 265 ERN NanoPlus теплообменник изготовлен из бескислородной меди высокого качества с применением технологии ОХУGEN FREE, которая максимально повышает его устойчивость к окислению и воздействию высоких температур в процессе эксплуатации и не требует нанесения каких-либо дополнительных защитных слоев.
Теплообменник в газовых колонках NanoPlus не содержит свинец и олово, что говорит о его безопасности для здоровья человека и окружающей среды, а также о высокой надежности и долговечности.

Цифровой дисплей На панели управления газовой колонки GWH 265 ERN NanoPlus расположен современный цифровой LCD-дисплей с интеллектуальным управлением. На дисплее отображается температура нагрева воды, а также различные функции работы колонки: индикация наличия пламени на горелке и наличие циркуляции воды в теплообменнике, индикация уровня заряда батареек для розжига. Если уровня заряда для розжига будет недостаточно, иконка батарейки будет мигать, что означает необходимость ее замены.

Многоуровневая система безопасности. Первый уровень системы безопасности - датчик тяги. Он срабатывает при отсутствии тяги в дымоходе или появлении обратной тяги, отключая подачу газа. Второй уровень системы безопасности - защитный термостат защищает колонку от перегрева. Третий уровень безопасности - гидравлический предохранительный клапан предназначен для контроля циркуляции воды в теплообменнике. Это предохраняет газовую колонку от перегрева. Четвертый уровень - контроль ионизации пламени контролирует наличие или отсутствие пламени на горелке.
Система интеллектуального управления контролирует работу всех датчиков. В случае возникновения каких-либо неисправностей или ошибок в работе колонки, на LCD-дисплее высвечивается код ошибки, что очень удобно при обслуживании и эксплуатации прибора.

Работа при низком давлении газа. Газовые колонки Electrolux сконструированы с учетом особенностей работы в России, Украине, Казахстане, Белоруссии и в других странах постсоветского пространства, где давление газа и воды в магистралях иногда бывает достаточно низким. Минимальное давление воды на включение - 0,15 бар, газа - 13 мбар.

Газовая колонка Электролюкс порадует своего владельца отличным качеством работы и современным внешним видом. Это передовое водонагревательное оборудование изготавливается именитым производителем, известным на весь мир. Сегодня его можно встретить во многих домах и квартирах, где требуется быстрая и качественная подготовка горячей воды. Каковы преимущества газовых колонок Electrolux?

• Удобное управление и приличный дизайн;
• Наличие встроенных систем безопасности;
• Большой диапазон по производительности;
• Качественные материалы изготовления.

Установив в своем доме колонку от Электролюкс, можно рассчитывать на безупречный подогрев воды в необходимых количествах.

Но так ли хороши эти колонки, как их хвалит производитель? Об этом могут рассказать отзывы покупателей, которым довелось купить газовую колонку Электролюкс в интернет-магазинах или в магазинах теплотехники и сантехники. Отзывы расскажут о достоинствах и преимуществах данного оборудования, позволят выявить слабые места и распространенные поломки, а также помогут сделать правильный выбор, избегая покупки откровенно неудачных моделей.

Официальный сайт компании Electrolux, располагающийся по адресу http://electrolux.ru/ , может дать максимум информации о реализуемом оборудовании, но не сможет рассказать от отзывах покупателей. Данные отзывы вы сможете найти на страницах нашего сайта.

Я считаю, что это идеальный водонагреватель для домашнего использования . К тому же, эта колонка изготовлена известным брендом Electrolux и обладает отличным качеством сборки. Колонка позволяет подогревать до 10 л/мин и оснащена удобным электрическим розжигом, избавляющим от необходимости контролировать работу газового запальника. Также внутри имеются все необходимые в современном оборудовании системы безопасности – здесь есть предохранительный клапан, защита колонки от перегрева и контроль утечки газа. Кроме того, колона умеет поддерживать заданную температуру воды, а контролировать ее работу можно с помощью красивого термометра, расположенного на передней части прибора.

Достоинства:

• Безупречная работа на протяжении двух лет, не было зафиксировано ни мелких, ни крупных поломок;
• Хорошо работает при низком давлении воды летом, нужно только правильно настроить, а не ныть в отзывах, что колонка не зажигается;
• Есть система контроля состояния батареек, ранее я этого нигде не видел;
• Бесшумная работа, ведет себя тихо, пламя не шумит на всю квартиру.

Недостатки:

• Высокая чувствительность регуляторов, сложно выбрать определенную температуру. Спасает только то, что делать это нужно не столь часто;
• Иногда зажигается с хлопком, но очень редко.

Достоинства:

• Приятное управление напором воды и уровнем газа, ручки крутятся хорошо, чувствительность на уровне;
• Приятный дизайн, нет ничего лишнего;
• Электрический розжиг позволяет не переживать за безопасность квартиры;
• Есть индикация включения.

Недостатки:

• Производитель явно «зажал» простой дисплей для контроля температуры;
• Нет контрольного окошка – о том, что горелка горит, можно догадаться лишь по рабочему шуму (слава богу, шумит не сильно);
• Обнаружились протечки, вероятно, в скором времени нужно будет выбирать новый теплообменник для колонки (наверняка его стоимость окажется вполовину от стоимости всей колонки).

Анатолий

Покупая газовую колонку Электролюкс я рассчитывал хотя бы на 5 лет безупречной эксплуатации. Она действительно выносливая, у нее имеются некоторые недостатки, и она прослужила загаданный мной срок. После чего начала ломаться и капризничать. Для начала у нее потек теплообменник, я его запаял и все стало работать нормально. Спустя пару месяцев протечка образовалась в другом месте, пришлось купить другой теплообменник (еле нашлись на нее запчасти). К слабому напору она не адаптирована, не зажигается. То же самое происходит, если открыть кран вполовину – вода будет протекать без подогрева. Возможно это связано с низкой чистотой газа, но сажи в колонке всегда валом. А как только она засоряется, приходится делать прочистку. Зато ее производительности хватает сразу на два крана.

Достоинства:

• Отличная работа в течение многих лет (потом, к сожалению, сломалась);
• Очень простой дизайн, без новомодных цветных или серых вставок;
• Высокая производительность, до 14 л/мин;
• Есть окошко для контроля пламени;
• Не требующий батареек пьезоэлектрический розжиг.

Недостатки:

• На пятом году потек теплообменник, похоже, он не выдерживает долгой работы;
• Нужны регулярные прочистки, быстро засоряется;
• Не хочет зажигаться при пониженном давлении, поэтому летом мы часто сидим без горячей воды.

Неприхотливая, простая и надежная газовая колонка, которая появилась в нашем доме лет 7 или 8 назад. Многие отзывы ее откровенно ругают, но нам досталась действительно выносливая модель. Вполне возможно, что сказывается более старая сборка – говорят же, что современная техника по качеству хуже. Колонка хорошо греет воду, не гаснет в самые неожиданные моменты, легко поддается регулировке. Раз в пару лет муж ее чистит от накопившейся гари и пыли, поэтому никаких проблем мы не испытываем. Как-то раз начала течь вода, в ней подтянули какую-то трубку и с тех пор никаких протечек нет. Никакой электроники здесь нет, поэтому нет неожиданных остановок, нет никаких ошибок – наши соседи часто жалуются на самостоятельную жизнь своей навороченной колонки с кучей электронных блоков. В общем, качество, надежность и еще раз надежность – вот что определяет газовую колонку Electrolux GWH 275 SRN.

Достоинства:

• Отличный дизайн, белый прямоугольник и простая панель управления;
• Простая конструкция, не отягощенная электроникой – зало того, что аппарат прослужит достаточно долго;
• Надежный теплообменник, за весь срок эксплуатации он не «радовал» протечками;
• Включается мгновенно и без хлопков, а розжиг с запальником не требует батареек.

Недостатки:

• Наличие запальника заставляет выключать его при уходе из дома (зато не нужно батарейки постоянно менять);
• Со временем, при остывании, в ней начало что-то громко щелкать;
• Трудно выставить желаемую температуру, высокая чувствительность ручек.

Константин

Если вы выбираете газовую колонку и хотите получить в свое распоряжение надежный и долговечный водонагреватель, я рекомендую вам не смотреть на наши газовые колонки Oasis или Астра, а обратить внимание на модель Electrolux GWH 265 ERN Nano Plus. Газовая колонка отличается удачной конструкцией и обладает производительностью 10 л/мин. Мощность аппарата составляет 20 кВт, на борту есть электрический розжиг, а управляющая панель характеризуется удобством, привлекательностью и информативностью. Неудивительно, что модель стала одной из самых популярных и пользуется большим спросом. Главным же преимуществом аппарата является его доступная цена. Правда, года через полтора-два после покупки она все-таки потекла, пришлось поменять теплообменник. Это была самая крупная, но единственная поломка, поэтому модель достойна уважения.

Достоинства:

• Отличная панель управления с большим экраном и индикатором заряда батареи;
• Удобная регулировка нагрева, есть автоматическая поддержка температуры;
• Хороший дизайн (не просто белая коробочка).

Недостатки:

• Слабый теплообменник, его хватило ненадолго. Радует, что хоть других поломок нет;
• Когда садятся батарейки, розжиг иногда происходит с хлопком.

Elecrolux GWH 265 ERN NanoPlus - газовая колонка с электронным розжигом, предназначенная для приготовления горячей воды. Данная модель отличается удобством использования и высоким уровнем безопасности: розжиг осуществляется автоматически при включении крана горячей воды. Мощность нагрева и температуру можно корректировать при помощи эргономичных ручек на лицевой панели управления. Блоком контроля ионизации следит за наличием пламени в колонке.

Преимущества газовой горелки Elecrolux GWH 265 ERN NanoPlus

Теплообменник. Создан из бескислородной меди высокого качества с применением технологии ОХУGEN FREE, что гарантирует высокий уровень устойчивости к окислению и воздействию высоких температур. При использовании колонки вы можете быть полностью уверены в том, что она полностью безопасна для здоровья человека и окружающей среды, поскольку ее теплообменник не содержит свинец и олово.

Цифровой дисплей. На панели управления газовой колонки Elecrolux GWH 265 ERN NanoPlus имеется цифровой LCD-дисплей с интеллектуальным управлением. На дисплее можно отслеживать температуру нагрева воды, а также различные параметры работы колонки: индикация наличия пламени на горелке и наличие циркуляции воды в теплообменнике, индикация уровня заряда батареек для розжига. Если уровня заряда для розжига будет недостаточно, иконка батарейки будет мигать, что означает необходимость ее замены.

Совершенная система безопасности. В колонке реализована многоступенчатая система защиты. На первой ступени присутствует датчик тяги, который срабатывает при отсутствии тяги в дымоходе или появлении обратной тяги, отключая подачу газа. Вторая ступень безопасности - защитный термостат, предотвращающий перегрев колонки. Также имеется гидравлический предохранительный клапан - он контролирует циркуляцию воды в теплообменнике, что также защищает газовую колонку Elecrolux GWH 265 ERN NanoPlus от перегрева. Контроль ионизации пламени контролирует наличие или отсутствие пламени на горелке. Система самодиагностики своевременно оповестит пользователя в случае возникновения каких-либо неисправностей или ошибок в работе колонки.

Работа при низком давлении газа. Газовые колонки Electrolux сконструированы с учетом особенностей работы в России, Украине, Казахстане, Белоруссии и в других странах постсоветского пространства, где давление газа и воды в магистралях иногда бывает достаточно низким. Минимальное давление воды на включение - 0,15 бар, газа - 13 мбар.

Узнать дополнительную информацию об этой модели и купить колонку Elecrolux GWH 265 ERN NanoPlus вы сможете у сотрудников отдела продаж.