Энергетика и электротехника

Что делать если интернет на телефоне. Почему не работает интернет на телефоне: Главные причины решение проблемы

Существуют несколько способов подключения к интернету, кроме кабельной системы города. Рассмотрим их.

DSL-подключение через телефонную линию

Сегодня этот способ, известный большинству, все еще актуален. Для него необходимо всего одно устройство — DSL-модем, к которому подключается с одной стороны телефонный провод, а с другой — компьютер и телефон. При этом пользование интернетом не мешает одновременно разговаривать по телефону. Так что если у вас есть только телефон и поблизости не проходит оптическая линия, то вы можете обеспечить себя доступом на скорости до 15 Мбит/с по умеренной цене (не дороже тарифов на кабельный Интернет).

Спутниковый интернет

Основное преимущество этого вида подключения в том, что поймать сигнал спутника можно в любой глуши.

Если вам очень нужно приличное интернет-соединение там, где нет даже сигнала сотовых операторов, то вам поможет двусторонний спутниковый интернет. Для него необходимы только комплект оборудования и электричество, и он не зависит ни от наличия телефонной линии, ни от вышек связи в округе. Он обладает надёжным соединением, и его можно развести на несколько компьютеров, т.к. скорость соединения довольно высока — около 10 Мбит/с.

Однако спутниковая связь имеет существенные ограничения, которые не позволяют пользоваться сетью в режиме реального времени, ведь задержка ответа составляет от 650 мс до 1500 мс. Цена оборудования начинается от 9 т.р., то есть это самый дорогостоящий вариант получения личного доступа к интернету в глуши.

Многие имеют телевизионные спутниковые тарелки диаметром 55 см, и это тоже можно использовать для организации спутникового интернета. На практике это выглядит так. У вас уже есть какой-либо способ подключения к сети Интернет (мобильный модем, сотовый телефон с GPRS или Dial-Up по телефонной линии) и спутниковое ТВ, но вас не устраивает скорость скачивания фильмов или больших объемов музыки. С помощью специальной DVB-карты для компьютера и спутниковой тарелки от телевизора вы можете скачивать информацию со спутника на скорости до 5 Мбит/с, а отправлять запросы — по низкоскоростной наземной линии.

Однако задержка сигнала при этом способе подключения будет все той же — 650−1500 мс, а потребность обеспечить наземное соединение для отправки запросов уменьшает привлекательность этого вида подключения.

3G сеть, мобильный модем

Самый распространенный тип подключения на селе. Операторы сотовой связи редко где не поставили вышек, а если у вас есть вышка сотовой связи в пределах 25 км, то с помощью внешней антенны можно легко установить соединение. Этот тип подключения обладает средней надежностью ввиду разницы в мощностях оборудования вышки и её загруженности.

К примеру, вечером скорость скачивания с 2−4 Мбит/с может упасть до 256 кбит/с для 3G. Так называемое «4G» (пишу в кавычках, потому что настоящее 4G дает 100 Мбит/с, а то, что сегодня операторы называют 4G-технологией, является переходом от 3G к 4G) может дать скорость 10−15 Мбит/с, но для этого может потребоваться прямая видимость вышки и модем последнего поколения. Впрочем, в салонах сотовых операторов сейчас как раз и продаются мобильные модемы «4G».

Итак, чтобы подключиться к сети 3G/"4G", вам потребуется мобильный модем, сим-карта для мобильного модема от оператора, чей сигнал лучше ловится в вашей местности, и, при отсутствии прямой видимости или при расстоянии до вышки более 3 км, еще и внешняя антенна, усиливающая сигнал. Кстати, в качестве антенны может использоваться обычная телевизионная спутниковая тарелка, у которой вместо конвертора в держатель установлен мобильный модем, в этом случае потребуется хорошо экранированный USB-удлинитель. Стоимость имеющихся в продаже направленных 3G-антенн находится в пределах 1−3 т.р. для антенн, имеющих коэффициент усиления 12−21 Дб, соответственно.

В отсутствие прямой видимости вышки предлагаю проверенный метод настройки антенны на ближайшую вышку сотовой связи.

Для начала нужен простой сотовый телефон. На экране телефона обычно присутствует название населенного пункта, в котором находится вышка. Далее нужно найти на карте от Гугл или Яндекс свой дом и эту вышку и соединить их линией (с помощью «линейки» — измерителя расстояния по прямой). Теперь находим ориентир на карте, через который проходит линия, и поворачиваем антенну (предполагается, что она уже установлена на стене дома или на мачте) на этот ориентир. Обычно этого бывает достаточно, чтобы уловить стабильный сигнал. А в сложных случаях может помочь дополнительное поднятие антенны, но не забываем про громоотвод, если поднимаем выше окрестных столбов линии электропередач.

RadioEthernet (WiMax)

Современные технологии беспроводного доступа уже позволяют пробрасывать по открытой местности линии связи протяженностью до 15 км. Сразу оговорюсь, что этот способ можно использовать для одного клиента — потому что цена оборудования высока (от 20 т.р.) и запас пропускной способности (около 70 Мбит/с) достаточен для небольшого села. А также необходим человек, готовый разобраться в принципе действия этого способа и договориться с провайдером.

Эти технологии еще малодоступны простым обывателям, ввиду необходимости размещения оборудования на вышках и заключения специальных договоров с провайдерами, поэтому расписывать подробности будет излишним. Но время не стоит на месте, и вероятно, вскоре появятся возможности пользоваться интернетом в глубинке с помощью WiMax. Кстати, именно WiMax является тем, что в будущем станет полноправно называться 4G-технологией.

Что в итоге? Если вы прочитали статью по диагонали и не хотите загружать голову многообразием современных технологий, то берите мобильный модем от оператора из «большой тройки» (Билайн, Мегафон или МТС) и внешнюю антенну. И да будет интернет!

Для начала необходимо проверить – есть ли какой-либо значок того, что сигнал сети вообще в данный момент есть, так как часто бывает, что выбрана сеть, не поддерживаемая оператором. Необходимую информацию всегда можно найти в настройках. Однако может быть и так, что причину необходимо искать и в самом телефонном аппарате.

Телефон не ищет сеть или перестал ее ловить

Может случиться так, что вышел из строя усилитель, имеется в виду мощность передатчика. При возникновении данной проблемы необходимо провести замену комплектующих. К сожалению, данные работы самостоятельно провести не получится – понадобится помощь специалиста. В данном случае может понадобиться заменить:

Усилитель мощности передатчика;
- антенну;
- SIM-карту считывателя;
- SIM-коннектор;
- SIM-карту держателя;
- контроллер SIM-карты и прочие.

Пропала сеть

Возможной причиной может быть вышедший из строя радиотракт. Данное устройство достаточно сложное, так как именно с ним соединено большое количество различных элементов. Поэтому в домашних условиях определить причину и провести ремонт будет невозможно. Чтобы узнать истинную причину поломки, необходимо провести полную диагностику аппарата. Стоит обратиться к специалисту, который не только поможет выяснить причину, но и ликвидирует поломку.

Аппарат стал плохо ловить сеть

Данный вариант изначально предполагает поломку антенны. Данная проблема встречается довольно часто, так как сама по себе антенна – довольно хрупкий элемент телефона и при падении или сильном ударе деформируется, что и влечет за собой поломку. Чтобы решить данную проблему, стоит заменить антенну полностью.

Сеть периодически теряется

В большинстве случаев виновником сложившейся ситуации становится сам владелец телефонного аппарата, так как даже небольшое количество влаги, попавшей внутрь устройства, может серьезно сказаться на его дальнейшей работе. Необходимо провести полную диагностику и, выявив причину, незамедлительно ее устранить. Затягивать с данным процессом нельзя, так как попадание влаги в аппарат влечет образование коррозии.

Телефон показывает, что сети нет и не ищет ее вовсе

Такой вариант возможен при возникновении проблемы с программой устройства, другими словами – произошел сбой программы аппарата. Выходом из данной ситуации послужит лишь перепрошивка устройства. Важно обратиться к специалисту, так как самостоятельно перепрошить телефон вряд ли удастся.

Провести качественную диагностику, выявить проблему и провести ремонт телефонного аппарата помогут квалифицированные специалисты.

Статьи и Лайфхаки

Приобретение желанной модели смартфона всегда радостно. Кручение его в руках, осмотр, прослушивание музыки, просмотр фильмов, фотографий. И даже установка программ, настройка лаунчера и рабочего стола. Все эти операции можно назвать удовольствием. Одно из главных удовольствий - сёрфинг в глобальной сети интернет. Но вот случился казус, не можете вы выйти в интернет, на любимый контакт, одноклассники или по работе куда. Что делать если не работает интернет на телефоне ? Вспомните, не уронили вы любимый гаджет в воду или не , случайно? Впрочем, при этом не будет работать и сам телефон, не только интернет. Обратимся к другим причинам.

Не работает интернет: причины и пути решения

Рассмотрим самые распространённые случаи, почему может не работать интернет на смартфоне и как же эти случаи решать.

Телефон новый, интернет не настроен. Да, всегда, пользуясь телефоном «из коробки», интернет нужно настраивать. Вручную, звонить в call-центр и просить сказать или выслать настройки с помощью смс-сообщения. Или идти самому в сервисный центр и там разбираться.

Сбились параметры после хард резета. Аналогично - настраивать вышеперечисленными способами.

Нет денег на счету. Позвонили девушке, маме, по работе, забыли положить, вот средства и закончились. Решение очень простое: пополнить баланс мобильного телефона. Как? Как удобнее.

Нет сети. Проверьте, не включен ли режим полёта. Связь часто пропадает в метро, в поездах, в удалённых от цивилизации местах. Где нет обычной связи с оператором, там и не будет мобильного интернета.

Деньги на телефоне есть, связь отличная, все настройки введены, а интернета - нет. Тогда попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогает, позвоните оператору сотовой компании и спросите, почему нельзя выйти в интернет. Возможно оператор проверочные проводит работы или случилась непредвиденная поломка оборудования.

Всё хорошо, а зайти в интернет с любого приложения всё равно не получается. Возможно, что-то сломалось. Попробуйте перезагрузить смартфон, достать батарейку и включить, вставить другие сим-карты. Если ничего не получается, тогда дорога или в сервисный центр, или в любую ремонтную мастерскую, где заодно можно узнать, например, и получить консультацию по другим нюансам обращения с аппаратом.

Проблемы программного характера. Определённые приложения, при неправильной настройке, способны заблокировать доступ в интернет всем программам. Переберите все приложения, настройте нужные или же просто удалите отвечающие за доступ в интернет.

Глюки аппаратного железа. В некоторых моделях (чаще китайского производства) выйти в интернет даже при хорошей связи проблемно. Тогда идём в интернет, ищем форум с обсуждением вашей модели и гуглим решение. Или задаём вопрос и ждём ответа. Часто нужно пропатчить мобильник, как всё сразу станет на свои места.

Не удается с помощью браузера войти в сеть, и вообще в верхней строке на экране смартфона нет значка, подтверждающего связь с всемирной паутиной? В такой ситуации первым делом возникает вопрос: «Почему не работает интернет на телефоне?» Не работать, причем аналогичным образом, может и планшет. То есть проблема может возникнуть с любым мобильным устройством на базе операционных систем iOS, Android, Windows Phone.

Так почему же не работает с телефона? Самая распространенная причина – вы вместе с устройством находитесь вне зоны покрытия сети вашего оператора. Или же сигнал от ближайшей вышки слишком слабый. Увы, ничего не поделаешь, остается только лишь переместиться в другое место, где сигнал будет достаточно сильным. Только так можно решить эту проблему. Еще один вариант - придется сменить оператора.

Вторая наиболее распространенная причина того, на телефоне не работает мобильный интернет, – на счету закончились деньги, а потому, согласно тарифу, вы не можете больше пользоваться услугой подключения к сети. Пополните счет – и пользуйтесь интернетом. Или же изучите тарифы иных операторов и, узнав, что переплачиваете, прекратите работу со своим оператором, чтобы начать сотрудничество с иным. Рекомендуем обратить внимание на тарифы Wifire. Это минимальные затраты при максимальном качестве связи.

Наконец, третья в нашем перечне причина, почему нет интернета на телефоне, – тоже распространенная ситуация среди пока что неопытных пользователей: просто в настройках телефона не активирована задача «Передача данных». Проблема легко решается активацией – и уже через несколько секунд вы сможете зайти в социальную сеть или отправить e-mail.

Проблемы, не имеющие быстрого решения


Быть может, у вас в телефоне неверно настроены параметры доступа к сети. Обычно доступ активируется при установке карточки в телефон. Но если что-то пошло не так, нужно:

  • либо получить настройки SMS-сообщением от оператора;
  • либо посетить сайт компании и в соответствующем разделе найти нужную информацию, а затем вбить ее в пункты меню настроек доступа к интернету.

Еще одна проблема – сеть не регистрируется автоматически. К примеру, вы оказались в железнодорожном туннеле, метро, бетонном переходе, на подземной парковке – там, где вообще не ловит сеть, а потом вновь переместились в зону доступа. Телефон в таком случае должен найти сеть вашего оператора автоматически, но по каким-то причинам этого не случилось. Возникла проблема с выходом в интернет. Попробуйте предпринять следующее:


  • самый простой выход – перезагрузите телефон (часто это действительно помогает);
  • если перезагрузка не помогла, придется нести телефон в сервисный центр.

Причиной отсутствия связи с телефоном может быть работа установленной вами программы или вируса, которые при заходе в сеть тянут на себя весь трафик, не позволяя вам ничего загрузить. Удалите программу, после установки которой начались проблемы. Проверьте телефон надежным антивирусным ПО.

Если никакие вышеописанные способы не способны решить вопрос со связью, попробуйте установить на свой телефон SIM-карту товарища, коллеги или родственника. Будет интернет – проблема в карте. Нет интернета (хотя у того, кто дал карту, все отлично работает) – что-то не так с телефоном, его нужно ремонтировать на физическом или программном уровне.

Итак, ваш телефон не видит интернет. Для мобильного устройства наверняка один из наших советов станет панацеей, и после нескольких простых манипуляций вы вновь отправитесь в бесконечность всемирной паутины. Если же что-то непонятно, есть какие-то вопросы, онлайн или по телефону обратитесь за разъяснениями к представителям Wifire!


Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Если на вашем телефоне вдруг начала пропадать сеть, он не видит её или не может обнаружить мобильного оператора, в некоторых случаях решить данную проблему вы сможете без помощи мобильного сервиса. Самостоятельно определить причину такого поведения сети на телефоне достаточно сложно, однако вы можете предпринять рад мер, которые устранят проблему частично или полностью. К таким мерам можно отнести изменение настроек внутри телефона, проверку телефона на наличие поломок, обращение непосредственно к своему оператору мобильной связи. Для начала, взгляните на значки сети в самом верхнем углу экрана, обычно они многое могут вам сказать. Затем приступите к изучению данной статьи.

Почему телефон перестал видеть сеть – причина первая

Самая первая причина – это поломка самого слота для сим карты внутри вашего телефона. Такое случается, если вы неаккуратно вставляли симку, роняли телефон, царапали его со стороны слота для симки. Определить это достаточно легко, если телефон вовсе не реагирует на включение и выключение сим: он просто её не видит.

В этом случае вы можете попытаться переставить сим карту в другой слот, если он предусмотрен в вашем телефоне. Если сим заработала, и сеть появилась, значит вы решили проблему. Вам стоит отнести телефон в ремонт и починить слот.

Если же это не помогло, и проблема кроется в другом, стоит обратиться к другим пунктам статьи.

Почему телефон перестал видеть сеть – второй возможный вариант

Как и вся техника с установленной операционной системой, телефон мог потерпеть какую-либо ошибку системы. Вы можете самостоятельно попытаться переустановить прошивку через средства на компьютере, возможно, это исправит неполадки в работе.

Вы можете скачать официальную прошивку на сайте разработчика и установить ее самостоятельно через программу Odin.


Почему телефон перестал видеть сеть – настройки телефона

Попробуйте выставить правильные настройки сети, чтобы задать точку доступа самостоятельно. Следуйте алгоритму:

  • Зайдите в настройки телефона, открыв трей устройства и нажав на иконку шестеренки в правом верхнем углу.



  • Если ваша сим никак не определена, но она точно вставлена в устройство, более того, телефон это видит, то имеет смысл войти в пункт “точки доступа”.


  • В самом верху вы увидите кнопку “Добавить”. По ней можно создать свои точки доступа, если они не пришли вам автоматически при включении сим карты.


  • Зайдите на сайт вашего мобильного оператора и отыщите параметры точки доступа сети для ручного ввода.
  • Перенесите их в данный бланк.

Сохраните параметры и выйдете из данного окна.


  • Теперь нажмите на “поиск сетей”, предварительно выбрав нужную сим карту, если в вашем устройстве их несколько.


  • Посмотрите, стоит ли галочка на параметре “Данные в роуминге”. Переведите ее положение на включенное, а затем снова на выключенное. Выберите параметры мобильной передачи, если это необходимо.

Как вы могли заметить, основные причины отсутствия сети на телефоне таковы: технические неполадки в виде сломанной антенны, слота для сим карты или других частей устройства; неправильно заданные настройки сети и отсутствие порта; ошибка системы телефона, которые решаются сменой прошивки вручную.

Иногда вы можете решить их самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис и платить за смену комплектующих.